內部顧客良好互動與溝通(上)
開課日期 2021/09/06
授課老師 黃俊敏
課程時數 6小時
上課時間 2021/09/06 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市松山區南京東路五段225號5樓)
課程對象
課程大綱 1.內部顧客關係曲線
2.滿意內部顧客關係的關鍵要素
3.內部顧客的互動方式與技巧
4.內部顧客的良好溝通與表達
內部顧客良好互動與溝通(下)
開課日期 2021/09/13
授課老師 黃俊敏
課程時數 6小時
上課時間 2021/09/13 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市松山區南京東路五段225號5樓)
課程對象
課程大綱 1.內部顧客關係曲線
2.滿意內部顧客關係的關鍵要素
3.內部顧客的互動方式與技巧
4.內部顧客的良好溝通與表達