系列課程： 全方位人才培訓｜台中

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學會職場關鍵力，工作績效很給力
開課日期 2024/03/09
授課老師 唐美娟
課程時數 6小時
上課時間 2024/03/09　10:00-17:00
上課地點 南山人壽教育訓練中心 （臺中市烏日區成功西路300號）
課程對象 職場新鮮人、想自我成長的上班族
課程大綱 一、 無關年紀的職場競爭力
1. 職場關係力
2. 團隊協作力
3. 多元思考力
4. 入行產業力
二、 關鍵人才都要學的核心能力
1. 向上管理如虎添翼
2. 同儕互動力
3. 溝通技巧人際力
4. 領導運用影響力
5. AI學習運用力
三、 成功上班族必學的習慣
1. 少說多聽玲瓏心
2. 解決問題不抱怨
3. 自我規劃拓展職涯
4. 開放學習不設限
5. 平衡生活，生活平衡
四、 打造未來自己的競爭力
1. 投資自我跨領域的技能
2. 思考公司內部的職涯發展
時間管理與高效會議
開課日期 2024/04/13
授課老師 陳宗賢
課程時數 6小時
上課時間 2024/04/13　10:00-17:00
上課地點 南山人壽教育訓練中心 （臺中市烏日區成功西路300號）
課程對象 管理階層以上主管
課程大綱 1.時間管理的重要性
2.時間管理的原則
3.時間管理的方法
4.時間管理的工具
5.會議管理的重要性
6.會議管理的種類
7.成功會議的準備
8.會議管理的效益
AI時代下，主管的領導與溝通技巧
開課日期 2024/05/04
授課老師 張力仁
課程時數 6小時
上課時間 2024/05/04　10:00-17:00
上課地點 南山人壽教育訓練中心 （臺中市烏日區成功西路300號）
課程對象 企業中基層： 1. 儲備幹部 2. 新手主管 3. 資深主管
課程大綱 1.主管的角色與職責 – 管事與理人
討論：你心目中好主管的樣貌
2. 新世代管理新解
討論：你心目中的各世代
3. 新世代領導的方式：作夥動
3.1 作：暸解工作職掌與目標
3.2 夥：暸解夥伴性格與能力
3.3 動：展開計畫行動與互動
討論：簡易性格測驗與交流
4. 新世代溝通與領導：個位好
4.1 個：暸解彼此的個性
4.2 位：換位思考與同理心
4.3 好：好的溝通模式
活動體驗：矇眼疊杯
5. 日常關懷與溝通三明治法則：
美問避答
5.1 讚美與肯定
5.2 釐清問題找癥結
5.3 避免衝突就事論事
5.4 表達肯定與感謝
角色扮演：情境對話練習
提升人力效益的對策 穩定人力的對策
開課日期 2024/06/01
授課老師 陳宗賢
課程時數 6小時
上課時間 2024/06/01　10:00-17:00
上課地點 南山人壽教育訓練中心 （臺中市烏日區成功西路300號）
課程對象 1.經營管理者 2.各階主管 3.人力資源幹部 4.有心成長者
課程大綱 1.正確的組織人力配置
2.人效的重要性
3.人力發展的方法
4.穩定人力的對策
薪資制度的規劃須知 獎勵制度的規劃重點
開課日期 2024/06/15
授課老師 陳宗賢
課程時數 6小時
上課時間 2024/06/15　10:00-17:00
上課地點 南山人壽教育訓練中心 （臺中市烏日區成功西路300號）
課程對象 1.經營管理者 2.各階主管 3.人力資源幹部 4.有心成長者
課程大綱 1.薪獎定義
2.薪資制度的整建方法
3.獎金制度的規劃
4.合理的薪獎占比
社群經營趨勢與短影音數據分析
開課日期 2024/07/13
授課老師 賴銘堃
課程時數 6小時
上課時間 2024/07/13　10:00-17:00
上課地點 南山人壽教育訓練中心 （臺中市烏日區成功西路300號）
課程對象 1.有志於從事社群媒體行銷與短影音行銷的創作者、經營者或企業 2.想要提升社群經營能力和效果，與短影音行銷的行銷人員或品牌負責人 3.想要了解社群媒體與短影音行銷趨勢和機會的學生或研究者
課程大綱 1.社群媒體與短影音的發展歷程和現況
2.2024年的關鍵社群與短影音趨勢
3.社群平台與短影音頻道的定位和選擇
4.社群內容與短影音的創意和規劃
5.人工智慧在社群經營短影音創作中的應用和實踐
6.數據分析在社群經營與短影音中的重要性和方法
7.用戶體驗和互動的設計和優化
完勝職場專案企劃關鍵懶人包
開課日期 2024/08/10
授課老師 唐美娟
課程時數 6小時
上課時間 2024/08/10　10:00-17:00
上課地點 南山人壽教育訓練中心 （臺中市烏日區成功西路300號）
課程對象 有企劃及專案規劃及執行者、行銷、銷售、專案規劃部門、想自我成長者 （本課程適合初學者參加）
課程大綱 一、 企劃V.S. 企劃案
1. 什麼是企劃？
2. 企劃發想V.S. 專案計劃
3. 企劃能力的主要基本功
4. 什麼是企劃案
5. 企劃案的基本架構
6. 分組實作
二、掌握企劃的方法和技巧
1. 企劃的基本技巧和方法
2. 企劃擬定可聚焦方式
i. OGSM法
ii. 5W2H法
3. 製作一頁企劃書
i. 一頁企劃書的好處
ii. 一頁企劃書的內容
iii. 實作時間
三、 自我檢視提高成功率
1. 清單檢視
2. 職能檢視
消費者行為與顧客購買旅程
開課日期 2024/09/14
授課老師 林孟彥
課程時數 6小時
上課時間 2024/09/14　10:00-17:00
上課地點 南山人壽教育訓練中心 （臺中市烏日區成功西路300號）
課程對象 對行銷有興趣或實際經辦行銷之人員
課程大綱 1.消費者行為的意義
2.消費者行為模式
3.行銷漏斗轉換率的概念與影響
4.消費者心中的秤
5.顧客滿意：誰的責任
6.顧客滿意度調查顧客旅程圖CJM
7.顧客經驗評分 CXP
問題分析與解決技巧
開課日期 2024/10/05
授課老師 孫治華
課程時數 6小時
上課時間 2024/10/05　10:00-17:00
上課地點 南山人壽教育訓練中心 （臺中市烏日區成功西路300號）
課程對象 1.研發、管理、企劃等部門工作同仁 2.各部門主管、中、高階主管及企及所有的間接員工； 3.企業之經營管理者、及對本課程有興趣者皆歡迎參加。
課程大綱 1.問題的定義？什麼是問題？問題有那些種類？
2.解決問題的基本核心心法與思維態度
3.描述好你的問題：問題的本身就帶有答案
4.框架式的解決問題方法
5.無框架的問題應對之道：系統化思考
6.無法當下解決的問題的應對之道
7.問題解決方案的評估與規劃
8.跨組分享與講師點評
銷售與服務的關鍵技巧
開課日期 2024/12/07
授課老師 黃俊敏
課程時數 6小時
上課時間 2024/12/07　10:00-17:00
上課地點 南山人壽教育訓練中心 （臺中市烏日區成功西路300號）
課程對象 管理團隊 執行團隊
課程大綱