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基層主管的管理認知
開課日期 2022/03/03
授課老師 唐美娟
課程時數 3小時
上課時間 2022/03/03 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 基層儲備主管、基層主管、負責帶領較基層夥伴的主管、有心自我成長及學習的人員
課程大綱 一、從非主管變身主管的認知
1.認識主管職V.S專業職
2.認識我在那一階?
二、成為主管後,主管的甜蜜與負擔
三、如何學會運用主管的角色,成為最佳領導與管理者。
工作督導與進度追蹤實戰
開課日期 2022/03/10
授課老師 唐美娟
課程時數 3小時
上課時間 2022/03/10 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 基層儲備主管、基層主管、負責帶領較基層夥伴的主管、有心自我成長及學習的人員
課程大綱 一、實戰第一招:觀念篇
1.工作督導的定義
2.督導的是新人還是資深員工
3.從督導的過程中,觀察人員的適任性
4.從督導的過程中,觀察人員的適任性
二、實戰第二招:溝通篇
三、實戰第三招:工具篇
1.工作盤點表
2.日報格式
3.專案管理表
4.聯絡拜訪紀錄表
四、實戰第四招:實作篇
1.SOP設計與訓練
2.SOP設計與訓練-製作SOP
五、實戰第五招:實作篇
如何運用OST訓練來提升管理績效
開課日期 2022/03/17
授課老師 唐美娟
課程時數 3小時
上課時間 2022/03/17 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 基層儲備主管、基層主管、負責帶領較基層夥伴的主管、有心自我成長及學習的人員
課程大綱 一、認識企業職涯發展
1.認識企業職涯發展體系圖
2.個人的職涯發展計劃
二、如何運用OST訓練提升員工工作效率
1.共同要訓練的方向與基本動作
2.八大功能訓練的重點
三、主管如何運用OST督導團隊的技巧
1.新人的12個月督導重點
2.七階職能發展與訓練的Check Points
3.督導運用的心法
4.了解自己的風格,給予部屬合適的互動模式
績效面談的技巧
開課日期 2022/03/24
授課老師 唐美娟
課程時數 3小時
上課時間 2022/03/24 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 基層儲備主管、基層主管、負責帶領較基層夥伴的主管、有心自我成長及學習的人員
課程大綱 一、面談的類型

二、面談的目的
1.了解導致績效不佳的要因
2.觀察當事人的狀態及適任度
3.凝聚團隊精神,加強組織認同感
4.激發出當事人的改善意識
5.鼓勵當事人把內心需求講出來

三、面談的注意事項
1.間隔多久安排面談最合適?
2.針對績效好的人,要談什麼?
3.針對績效不佳的人,要談什麼?
4.面談的時間及場地的限制
5.面談時的要點
6.面談的技巧

四、面談的結果
1.怎麼跟績效管理系統連動?
2.如果當事人過了期限沒有改善,執行對策有哪些?
3.如果要讓當事人輪調,需要考慮哪些條件或者配套?

五、績效診斷對對碰
1.了解公司整體績效組成
2.找出績效因素與改善條件

六、面談的效益
1.找回失去的時間
2.認知事情應有的程序及標準
3.從整合資源去改善資源的浪費
4.改善組織設計不良,發現問題
5.加強與改善督導的力道與方向
6.連結績效考評來調整指標內容
7.思考用人政策
選人、用人,SNA教您輕鬆看!
開課日期 2022/06/22
授課老師 唐美娟
課程時數 3小時
上課時間 2022/06/22 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.企業主與管理階層 2.人力資源部門的主管與幹部 3.學習如何進行人格特質分析與工作適任度分析者
課程大綱 一、認識SNA (Synthetic Numeric Analysis)
二、認識四大屬性
三、認識六大主格
四、認識三重關係
五、SNA數據認識與判讀
六、認識SNA與組織八大功能
SNA的領導及管理運用
開課日期 2022/06/29
授課老師 唐美娟
課程時數 3小時
上課時間 2022/06/29 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.企業主與管理階層 2.人力資源部門的主管與幹部 3.學習如何進行人格特質分析與工作適任度分析者
課程大綱 一、觀念複習
二、SNA的管理風格
三、SNA與實務案例實作
四、SNA V.S.領導力
專案管理Easy Go(上)
開課日期 2022/07/06
授課老師 唐美娟
課程時數 3小時
上課時間 2022/07/06 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.各級主管 2.行銷企劃人員 3.業務管理人員 4.專案企劃人員 5.有心學習多職能化之人
課程大綱 一、專案管理的第一步
1.認識專案V.S. 專案管理
2.專案管理的目的
3.專案管理應具備的職能

二、專案成功的必要關鍵
1.專案負責人的特質
2.專案團隊的挑選與組成
3.專案管理內容與順序
4.注意專案可能會失敗的原因

三、專案的設定及執行的步驟應用
1.專案管理的應用與實作
2.案例實作(分組討論)
3.專案團隊討論時間
4.專案團隊發表時間
5.專案達成應有的節奏
建立簡報技巧與調整原則(上)
開課日期 2022/07/11
授課老師 孫治華
課程時數 3小時
上課時間 2022/07/11 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.管理職 2.想強化簡報邏輯工作者 3.簡報高度使用者
課程大綱 一. 專家私藏的簡報關鍵基本功
最聚焦的說服策略:A+B+C原則,讓報告從聚焦開始
如何讓你的圖表說故事,圖表說明四步驟
內容:說出結論、逐步說明;視覺:精簡設計、強調重點
彙整大量資料的標準處理流程:分類排序加小結
所以服務的四個關鍵階段與資訊洞察分析練習

二. 針對不同情境與對向,建立有系統架構的說服力資訊
聽眾決定簡報的關鍵:瞭解你的聽眾(分析聽眾需求)
從對外報告、對上報告、跨部門會議、ㄧ般大眾為例
從總裁身邊學到的提案架構:
吸引力、專業力、執行力、回應力
協助學員快速聚焦的建立每一份簡報的內容架構
專案管理Easy Go(下)
開課日期 2022/07/13
授課老師 唐美娟
課程時數 3小時
上課時間 2022/07/13 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.各級主管 2.行銷企劃人員 3.業務管理人員 4.專案企劃人員 5.有心學習多職能化之人
課程大綱 四、專案開始前應有的企劃概念
1.企劃的目標與內容
2.企劃的目的
3.如何規劃出合適的企劃案
4.了解企劃應有的程序

五、專案管理的應用與實作

六、專案工具的介紹與範例分享
1.TOP專案管理工具有哪些?
建立簡報技巧與調整原則(下)
開課日期 2022/07/18
授課老師 孫治華
課程時數 3小時
上課時間 2022/07/18 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.管理職 2.想強化簡報邏輯工作者 3.簡報高度使用者
課程大綱 三. 不講求個性與天份的萬用簡報動畫與平面設計
平面設計:真實感的簡報設計、萬用設計原則與網路資源提供快速解決大量資料的設計方向
資料關係的設計模組:階層、組成、流程與循環
動畫設計:如何利用動畫切割講稿,提升簡報流暢度
封面與大綱設計:關鍵副標,改變說服力

四. 內容以外的簡報風格建立
工程師萬用的肢體語言六大招
三種開場的技巧,抓住聽眾注意力
簡報實戰演練
開課日期 2022/07/25
授課老師 孫治華
課程時數 3小時
上課時間 2022/07/25 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.管理職 2.想強化簡報邏輯工作者 3.簡報高度使用者
課程大綱 五. 實戰演練
請學員上台分享作品與參與提問與講評
【現場演練】成果展(演練時間根據報名人數調整)
上台演練10分鐘 * 15人 = 150分鐘
講評10分鐘 * 15位 = 150分鐘
本次學習經驗分享與回饋
六. 現場修改上台簡報-要是多出關鍵的一張投影片?
【現場演練】本次學習心得分享與改進想像
公司總目標擬定與管理的方法
開課日期 2022/10/04
授課老師 陳宗賢
課程時數 3小時
上課時間 2022/10/04 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.企業經營者 2.企業高層主管 3.經營者的重要特助幕僚 4.各階層主管
課程大綱 1.計畫管理的方法
2.全公司年度總目標綱目
3.年度計畫之執行管理
公司年度總預算編製及管理實務
開課日期 2022/10/27
授課老師 陳宗賢
課程時數 3小時
上課時間 2022/10/27 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.企業經營者與重要幕僚 2.財會部門主管與幹部 3.各階層主管
課程大綱 1.總預算編製的步驟與程序
2.預算編製前的準備
3.預算之內容
4.預算管理
用人主管該懂的勞基法
開課日期 2022/12/21
授課老師 邀請中
課程時數 3小時
上課時間 2022/12/21 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.企業主 2.人資相關人員 3.各階主管 4.有心想自我成長者
課程大綱
勞資關係和諧與勞資糾紛處理實務
開課日期 2022/12/28
授課老師 邀請中
課程時數 3小時
上課時間 2022/12/28 18:40-21:30
上課地點 聯聖教室 (臺北市信義區光復南路495號9樓之3)
課程對象 1.企業主 2.人資相關人員 3.各階主管 4.有心想自我成長者
課程大綱